§1 Zimmervermietung
1. Die Zimmer im Hotel werden pro Nacht vermietet.
2. Hat der Gast bei der Zimmervermietung keine Aufenthaltsdauer angegeben, wird davon ausgegangen, dass das Zimmer für eine Nacht gemietet wurde.
3. Hotelgäste, die ihren Aufenthalt über den bei der Ankunft angegebenen Zeitraum hinaus verlängern möchten, sollten dies der Rezeption bis 10:00 Uhr am Tag des Ablaufs der Zimmermiete mitteilen. Das Hotel wird dem Wunsch nach Verlängerung des Aufenthalts nach Möglichkeit nachkommen. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
§2 Personenbezogene Daten und Registrierung
1. Gemäß Art. 13 Abs. 1 und 2 der EU-Verordnung vom 27. April 2016 teilen wir Ihnen Folgendes mit: Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Malinowe Hotele Sp. z o.o., ul. Leśna 7, 28-131 Solec-Zdrój.
2. Der Hotelgast ist verpflichtet, die Gästeanmeldekarte auszufüllen, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der EU-Verordnung vom 27. April 2016 einen zivilrechtlichen Vertrag über die Erbringung von Hoteldienstleistungen zwischen dem Gast und dem Hotel darstellt, sowie vor dem Einchecken einem Mitarbeiter der Rezeption ein Dokument mit Foto vorzulegen. Bei Verweigerung der Vorlage eines Ausweises ist der Rezeptionist verpflichtet, die Ausgabe des Zimmerschlüssels zu verweigern.
3. Mit dem Ausfüllen der Registrierungskarte erklärt der Gast, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.
4. Der Gast kann freiwillig seine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angeben, um die Kontaktaufnahme während seines Aufenthalts oder die Zusendung der Rechnung zu erleichtern.
5. Um Marketing-/Handelsinformationen zu erhalten, kann der Gast freiwillig seine Zustimmung in den entsprechenden Feldern der Registrierungskarte des Gastes geben und seine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer angeben.
6. Jede betroffene Person hat das Recht, jederzeit gemäß Art. 21 Abs. 2 der EU-Verordnung vom 27. April 2016 Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung ihrer Daten einzulegen und ihre Einwilligung jederzeit kostenlos in schriftlicher Form an die E-Mail-Adresse recepcja@malinowydwor.pl oder an der Rezeption des Hotels einreichen. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
7. Der Gast kann auch die für die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung erforderlichen Unternehmensdaten angeben.
8. Bei Nutzung des Hotelparkplatzes wird der Gast gebeten, das Kennzeichen seines Fahrzeugs anzugeben. Es fällt eine Parkgebühr an.
§3 Weitergabe des Zimmers
1. Der Hotelgast darf das Zimmer nicht an andere Personen weitergeben, auch wenn die Zeit, für die er die Zahlung für den Aufenthalt geleistet hat, noch nicht abgelaufen ist.
2. Personen, die nicht im Hotel angemeldet sind, dürfen sich von 7:00 bis 22:00 Uhr im Hotelzimmer aufhalten.
3. Das Hotel kann einem Gast die Aufnahme verweigern, wenn dieser während seines vorherigen Aufenthalts in grober Weise gegen die Hotelordnung verstoßen hat, indem er Schäden am Eigentum des Hotels oder an Gästen oder Personen, die im Hotel übernachten, verursacht hat oder auf andere Weise den ruhigen Aufenthalt der Gäste oder den Betrieb des Hotels gestört hat.
§4 Erbringung von Dienstleistungen
1. Das Hotel erbringt Dienstleistungen entsprechend seiner Kategorie und seinem Standard. Bei Beanstandungen hinsichtlich der Qualität der Dienstleistungen wird der Gast gebeten, diese so schnell wie möglich an der Rezeption zu melden, damit das Hotel unverzüglich reagieren kann.
2. Das Hotel ist verpflichtet, Folgendes zu gewährleisten:
- Bedingungen für eine vollständige und ungestörte Erholung des Gastes.
- Die Sicherheit des Aufenthalts, einschließlich der Geheimhaltung von Informationen über den Gast.
- Professionellen und zuvorkommenden Service bei allen im Hotel erbrachten Dienstleistungen.
- Die Reinigung des Zimmers und die Durchführung notwendiger Reparaturen an Geräten während der Abwesenheit des Gastes und in seiner Anwesenheit nur dann, wenn er dies wünscht.
- Technisch einwandfreien Service; im Falle von Mängeln, die nicht behoben werden können, wird das Hotel sich bemühen, nach Möglichkeit das Zimmer zu wechseln oder die Unannehmlichkeiten auf andere Weise zu mildern.
§5 Kostenlose Dienstleistungen Auf Wunsch des Gastes erbringt das Hotel folgende Dienstleistungen kostenlos:
1. Bereitstellung von Informationen zum Aufenthalt und zur Reise.
2. Weckdienst zur angegebenen Uhrzeit.
3. Gepäckaufbewahrung; das Hotel kann die Aufnahme von Gepäck außerhalb der Aufenthaltsdauer des Gastes sowie von Gegenständen, die nicht als persönliches Gepäck gelten, verweigern.
4. Die Aufbewahrung von Geld und Wertsachen während des Aufenthalts des Gastes im Hotel erfolgt in den in jedem Zimmer vorhandenen Safes.
§6 Haftung des Hotels
1. Das Hotel haftet für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen, die von Personen, die seine Dienstleistungen in Anspruch nehmen, im Umfang der Bestimmungen der Artikel 846-852 des Bürgerlichen Gesetzbuches mitgebracht wurden.
2. Der Gast sollte die Hotelrezeption unverzüglich nach Feststellung des Schadens benachrichtigen.
§7 Haftung für Fahrzeuge
1. Das Hotel haftet nicht für Beschädigungen oder den Verlust von Autos oder anderen Fahrzeugen, die dem Gast gehören und nicht auf einem bewachten Parkplatz abgestellt wurden.
§8 Nachtruhe
1. Im Hotel gilt von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr am nächsten Tag Nachtruhe.
2. Das Verhalten der Gäste und Personen, die die Dienstleistungen des Hotels in Anspruch nehmen, sollte den ruhigen Aufenthalt anderer Gäste nicht stören. Das Hotel kann Personen, die gegen diese Regel verstoßen, die weitere Erbringung von Dienstleistungen verweigern.
3. Bei Verstößen gegen die Nachtruhe, bei Störungen der öffentlichen Ordnung oder bei Beschwerden anderer Gäste behält sich das Hotel das Recht vor, die Polizei zu rufen und gegebenenfalls den Aufenthalt vorzeitig zu beenden.
§9 Materielle Haftung des Gastes
1. Bei jedem Verlassen des Zimmers sollte der Gast überprüfen, ob die Tür geschlossen ist, und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. Die Rezeption händigt den Schlüssel auf Grundlage der Aufenthaltskarte aus.
2. Der Hotelgast haftet für alle Arten von Beschädigungen oder Zerstörungen von Einrichtungsgegenständen und technischen Geräten des Hotels, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher entstanden sind.
3. Aus Gründen des Brandschutzes ist es verboten, in den Hotelzimmern Heizgeräte, Bügeleisen und andere ähnliche Geräte zu verwenden, die nicht zur Zimmerausstattung gehören.
4. Im Falle einer durch Rauchen im Zimmer ausgelösten Alarmanlage trägt der Hotelgast die Kosten für den Einsatz der Feuerwehr.
5. Auf dem gesamten Gelände des Hotels gilt ein absolutes Rauchverbot außerhalb des dafür vorgesehenen Bereichs – der Raucherzone. Die Gebühr für die Nichteinhaltung dieser Vorschrift beträgt jeweils 800 PLN. Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass dieses Verbot auch für die zu den Zimmern gehörenden Balkone und/oder Terrassen gilt.
§10 Persönliche Gegenstände
1. Persönliche Gegenstände, die der abreisende Gast im Hotelzimmer zurückgelassen hat, werden auf Kosten des Gastes an die von ihm angegebene Adresse zurückgeschickt. Liegt keine Anweisung vor, bewahrt das Hotel diese Gegenstände 1 Monat lang auf.
§11 Regeln für die Anreise mit einem Hund
1. Es besteht die Möglichkeit, mit einem Hund im Hotel zu übernachten, nachdem eine Gebühr in Höhe von 100 PLN pro Nacht entrichtet wurde.
2. Das Hotel akzeptiert Hunde, die nicht größer als 30 cm am Widerrist sind. Die Anzahl der Zimmer, die für Gäste mit Hunden zur Verfügung stehen, ist begrenzt. Die Absicht, mit einem Hund anzureisen, muss bei der Buchung angegeben werden. Andernfalls wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 250 PLN/Tag berechnet.
3. Der Hundebesitzer ist verpflichtet, seinen Hund auf dem Hotelgelände und im Außenbereich an der Leine zu führen und alle von seinem Hund hinterlassenen Verunreinigungen zu beseitigen.
4. Der Hundebesitzer haftet finanziell für alle durch den Hund verursachten Schäden.
5. Der Hundebesitzer ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass sich sein Hund in den Räumlichkeiten des Hotels nicht laut verhält und die Erholung der Gäste nicht stört.
6. Es ist verboten, Hunde in die Gemeinschaftsbereiche des Hotels mitzunehmen, d. h. in das Restaurant, das Café, das Rehabilitationszentrum, das Beautycenter, den Nachtclub, den Wellness- und Spa-Bereich, den Saunabereich, den Fitnessraum und das Fitnessstudio.
7. Katzen und andere Tiere sind im Hotel nicht gestattet. Bei Nichtbeachtung dieser Richtlinien wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 500 PLN/Tag berechnet.
Vielen Dank für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen.
